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Ein Vertrag mit Ledgerax kommt zustande, sobald ein schriftliches Angebot angenommen oder ein schriftlicher Auftrag erteilt wurde. Verträge gelten grundsätzlich auf unbestimmte Zeit, sofern nicht ausdrücklich eine feste Laufzeit vereinbart wurde.
Kunden können laufende Dienstleistungen mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende schriftlich kündigen, sofern keine abweichenden Vereinbarungen im Einzelvertrag bestehen.
Ledgerax kann Dienstleistungen ebenfalls mit einer Frist von 30 Tagen kündigen, wenn berechtigte Gründe vorliegen (z. B. Zahlungsverzug, Vertrauensverlust, Verstoss gegen Pflichten).
Für bereits begonnene oder vollständig erbrachte Dienstleistungen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, da es sich um individuelle, unternehmensspezifische Leistungen handelt.
Sofern noch keine Leistungserbringung begonnen wurde, kann ein Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss schriftlich vom Vertrag zurücktreten.
Bereits bezahlte Honorare für begonnene Dienstleistungen werden nicht rückerstattet. Bei Vorauszahlungen für noch nicht begonnene Leistungen erfolgt im Falle eines Rücktritts oder einer Kündigung eine anteilige Rückerstattung, sofern keine Aufwände entstanden sind.
Individuelle Vereinbarungen zur Rückzahlung bleiben vorbehalten und werden schriftlich festgehalten.
Im Falle von Meinungsverschiedenheiten bemühen sich beide Parteien um eine einvernehmliche Lösung. Kommt keine Einigung zustande, ist der Gerichtsstand Küssnacht SZ, Schweiz. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.